Regulamin rezerwacji VISMED

Rezerwacja wizyty jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu. Dokument ma na celu poszanowanie czasu fizjoterapeuty oraz innych Pacjentów oczekujących na wolne terminy.

Podmiot: VISMED sp. z o.o.
Adres: Kronikarza Galla 24, 30-058 Kraków
Rezerwacje online: Booksy

Akceptacja regulaminu

Dokonanie rezerwacji (telefonicznie, SMS-owo lub online) oznacza zapoznanie się z regulaminem i jego akceptację.

Potwierdzenie wizyty

Wizyty mogą wymagać potwierdzenia (telefonicznego, SMS lub online). Brak potwierdzenia wizyty w wymaganym czasie może skutkować jej anulowaniem oraz udostępnieniem terminu innym Pacjentom.

Potwierdzenie wizyty pomaga utrzymać dostępność terminów i skraca czas oczekiwania innych Pacjentów.

Odwołanie i przełożenie wizyty

Wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.

  • odwołanie/przełożenie wcześniej niż 24 godziny przed wizytą – bezpłatnie,
  • odwołanie później niż 24 godziny przed wizytą – może skutkować ograniczeniami opisanymi poniżej.

Niestawiennictwo i odwołanie po potwierdzeniu

W przypadku gdy Pacjent:

  • potwierdzi wizytę i nie stawi się na nią, lub
  • odwoła wizytę po jej wcześniejszym potwierdzeniu,

gabinet zastrzega sobie prawo do:

odebrania możliwości rezerwacji wizyt w przyszłości lub uzależnienia kolejnych wizyt od wcześniejszej przedpłaty.

W uzasadnionych, losowych sytuacjach (np. nagłe zdarzenia zdrowotne) gabinet może indywidualnie rozpatrzyć sytuację.

Spóźnienie

Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować skróceniem wizyty lub jej anulowaniem, bez możliwości przełożenia – ze względu na kolejnych Pacjentów oraz harmonogram pracy.

Cel regulaminu

Regulamin ma na celu poszanowanie czasu fizjoterapeuty i innych Pacjentów oraz zapewnienie sprawnej organizacji pracy gabinetu.